A sua privacidade é de extrema importância para nós. Na ID Informática – PG (acessível a partir de https://idinformaticapg.com.br/), nossa política é respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação que possamos coletar em nosso site e em outros meios com os quais interagimos com você.

Esta Política de Privacidade foi criada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18 – LGPD) para demonstrar nosso compromisso com a segurança e a transparência no tratamento de suas informações.

1. Informações que Coletamos

Nós solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço, realizar um orçamento ou melhorar sua experiência. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento.

• Dados de Contato: Ao clicar em nosso botão de atendimento via WhatsApp ou preencher algum formulário de contato, podemos coletar seu nome, número de telefone e qualquer informação que você decida compartilhar sobre o seu equipamento (computador, notebook, impressora, etc.).

• Dados de Navegação (Cookies): Como a maioria dos sites, usamos cookies para entender como os visitantes interagem com nossa página. Isso inclui informações padrão como o seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e o tempo gasto no site.

2. Como Utilizamos as Suas Informações

Usamos as informações coletadas estritamente para os seguintes propósitos:

• Prestar suporte técnico, realizar orçamentos e agendar manutenções;

• Responder a dúvidas e solicitações enviadas por você;

• Processar vendas de computadores, notebooks, periféricos e soluções de automação comercial;

• Melhorar o desempenho, o conteúdo e a usabilidade do nosso site.

3. Retenção e Segurança dos Dados

• Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado ou para cumprir obrigações legais.

• Quando armazenamos dados, os protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Não compartilhamos suas informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto:

• Quando exigido por lei ou autoridade judicial;

• Para parceiros estritamente necessários para a execução dos serviços (como serviços de entrega ou emissão de notas fiscais).

O nosso site pode conter links para sites externos que não são operados por nós (como redes sociais). Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

5. Seus Direitos como Titular dos Dados (Direitos LGPD)

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados. De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência do tratamento de seus dados;

• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais;

• Solicitar a exclusão de dados que tenham sido fornecidos mediante o seu consentimento.

6. Alterações Nesta Política

A ID Informática se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos legais. Recomendamos que você revise esta página regularmente.

7. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, ou deseja exercer seus direitos de privacidade, entre em contato conosco através do nosso canal oficial:

• Telefone/WhatsApp: (42) 99970-5769

• Cidade: Ponta Grossa – PR